Política de privacidad de Interwetten Casino: cómo mantienen sus datos seguros y protegidos

Antes de proporcionar información personal, asegúrese de seguir las reglas:

Nuestro servicio garantiza que cada detalle enviado se alinee con los marcos legales España y los puntos de referencia más altos de la industria para la privacidad del cliente.

Los protocolos seguros cubren el registro, la autenticación de pagos, los registros transaccionales y la identificación del usuario.

Los saldos, retiros y depósitos en € permanecen cifrados durante cada operación.

Recopilación de información

Los datos de identificación, números de contacto, direcciones de correo electrónico y detalles de pago se recopilan exclusivamente para el suministro de cuentas, mejoras continuas y gestión segura de sesiones. El acceso a material sensible siempre está restringido y se revisa periódicamente para garantizar su seguridad.

Uso y acceso

La retención de datos sigue plazos estrictos. Sólo el personal autorizado gestiona los documentos relacionados con el usuario, siempre bajo obligación legal y con sólidas garantías técnicas.

Transferencias de terceros

En determinadas circunstancias, los proveedores seleccionados pueden procesar información, pero únicamente para fines legítimos –como procesamiento de pagos o controles regulatorios–, nunca para contactos u ofertas no solicitados.

Decisiones automatizadas

Algunos procesos utilizan algoritmos para la prevención del fraude y el manejo seguro de cuentas. No se utilizan datos personales para la elaboración de perfiles más allá de su función estrictamente necesaria.

Derechos

Todos los titulares de cuentas pueden solicitar actualizaciones, correcciones, limitaciones o borrado de sus registros de acuerdo con las pautas regulatorias. Comuníquese con nuestro soporte para obtener ayuda con sus detalles, saldo en € o preferencias de administración de datos.

Estándares de seguridad

El cifrado multinivel, las auditorías periódicas y la capacitación obligatoria de los empleados protegen la información confidencial contra amenazas. Todas las respuestas a incidentes son inmediatas y se informan de forma transparente.

Optimizado para las necesidades de seguridad Español–crear, depositar en € y disfrutar de plena confianza en cada interacción.

Su confianza sigue siendo nuestro foco central y todos los procedimientos están diseñados para respetar las normas regionales.

Recopilación de datos de usuario: tipos y propósitos en Interwetten Casino

Cree inmediatamente una cuenta segura para acceder a todas las funciones.

Durante el registro, proporcione información personal como nombre, correo electrónico, dirección residencial, fecha de nacimiento e identificación emitida por el gobierno. Este paso es esencial para verificar la cuenta y garantizar que solo los adultos elegibles Español puedan participar.

Información capturada durante el uso

• Datos de contacto: El correo electrónico y el número de teléfono respaldan la comunicación directa, brindan actualizaciones importantes y permiten interacciones de atención al cliente.
• Informații financiare: Se requieren detalles bancarios, preferencias de retiro, información de tarjetas de pago e historiales de transacciones para procesar depósitos en €, pagos y monitorear el saldo en €.
• Parámetros del dispositivo: El modelo del dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y el tipo de navegador se recopilan para mantener la seguridad de la cuenta, detectar actividad fraudulenta y optimizar la interfaz de usuario para un juego más fluido.
• Señales de ubicación: Las comprobaciones de geolocalización, cuando lo permita la ley España, confirman la elegibilidad y el cumplimiento de los requisitos legales.
• Registros de uso: Las fechas de inicio de sesión, la duración de las sesiones y las rutas de navegación ayudan a adaptar las experiencias, sugerir juegos relevantes y solucionar problemas técnicos.

Por qué necesitas estos detalles

• Verifique la identidad e impida que las personas que no estén verificadas la utilicen.
• Permitir transacciones financieras fluidas, como depósitos o retiros rápidos a €.
• Mejore el servicio personalizado, incluyendo ofertas especiales que se adapten a las necesidades de cada usuario.
• Siga las reglas para detener el fraude, el lavado de dinero y verificar las edades.
• Envíe mensajes de servicio específicos, notificaciones de cuentas y mensajes urgentes.

Vaya a la configuración de su perfil para administrar su información. Si desea cambiar o agregar información, siga las instrucciones.

Para las personas Español, estas medidas mantienen los estándares establecidos por los organismos de supervisión locales y mantienen prácticas transparentes centradas en el usuario.

Cómo se almacena y protege la información del cliente

• Cuando se envían y se almacenan, toda la información personal y financiera se cifra mediante protocolos TLS avanzados.
• Las infraestructuras del servidor utilizan separación física, acceso limitado y monitoreo en tiempo real.
• Los sistemas de prevención de intrusiones, los firewalls dedicados y las evaluaciones periódicas de vulnerabilidades son partes de las capas de seguridad.
• Antes de almacenarse, las credenciales de la cuenta se codifican y salan para protegerlas de ataques de fuerza bruta.
• Los documentos de identificación y los métodos de pago se guardan en lugares separados con claves de cifrado adicionales.
• Sólo los empleados autorizados pueden manejar perfiles de clientes y deben hacerlo en estricta conformidad con los estándares España y las reglas de la industria.
• Cuando deposita o retira dinero de €, éste pasa por un control de fraude en tiempo real, lo que reduce el riesgo de fraude en cada transacción.
• Para evitar que personas no autorizadas accedan a los datos de la sesión, estos se almacenan en lugares seguros y con tiempo limitado.

1. Habilite siempre la autenticación de dos factores para el acceso a la cuenta para maximizar su protección.
2. Cierre sesión después de cada sesión y no comparta dispositivos ni contraseñas para mantener sus registros seguros.
3. Actualice sus credenciales periódicamente y monitoree el historial de transacciones para detectar actividad sospechosa de manera temprana.

Todos los plazos de retención se definen de acuerdo con los requisitos reglamentarios y los clientes pueden solicitar actualizaciones o eliminaciones según las leyes aplicables.

Los centros de datos están ubicados dentro de la Unión Europea, sujetos a una rigurosa supervisión legal y frecuentes auditorías de seguridad.

Permisos para compartir datos de usuarios con terceros

Se requiere consentimiento antes de transferir cualquier información personal a socios externos.

Los clientes deben seleccionar activamente sus preferencias para compartir información ajustando la configuración en el panel de su cuenta, lo que permite un control total sobre lo que se divulga más allá de la plataforma.

La siguiente tabla detalla cuándo se puede solicitar el consentimiento y las categorías de destinatarios involucrados:

No se divulga información a terceros sin permiso explícito, excepto cuando sea obligatorio para el cumplimiento de obligaciones contractuales o el cumplimiento legal.

Para una transparencia total, los clientes pueden acceder a un registro detallado de registros compartidos en la sección de configuración de su perfil en cualquier momento.

Los jugadores pueden usar el formulario de contacto o el canal de soporte para solicitar la devolución del permiso para algunas divulgaciones externas. Los cambios se producirán en un plazo máximo de 14 días.

Derechos del usuario: el derecho a acceder, corregir y eliminar información personal

Para obtener una copia de la información de su cuenta o corregir cualquier error, utilice el portal de administración de cuentas o el formulario especial de solicitud de usuario para ponerse en contacto con el soporte.

En España, todas las solicitudes se manejan dentro del plazo establecido por la ley local.

Cómo cambiar o actualizar la información de su cuenta

Puede cambiar su dirección de correo electrónico, número de teléfono o método de pago directamente desde la sección de perfil.

Si necesita cambiar sus documentos de identidad o demostrar su edad, puede cargar los nuevos documentos a través de canales seguros que solo están disponibles después de iniciar sesión.

Cómo eliminar registros guardados

Si desea deshacerse de su información personal, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente y solicitar que se elimine.

Una vez verificados, se eliminarán todos los registros innecesarios, excepto aquellos necesarios para registros de transacciones u obligaciones legales como el historial de retiros de €.

Este proceso sigue las reglas para mantener registros específicos de cada región.

Para obtener más información sobre estas opciones de usuario, vaya al centro de ayuda o utilice las opciones de contacto en el panel de su cuenta.

Cómo denunciar y responder ante violaciones de información personal

1. Si cree que su cuenta o información personal ha sido filtrada o utilizada sin su permiso, comuníquese con el equipo de atención al cliente de inmediato utilizando los canales oficiales.
2. Los informes se envían a una dirección de correo electrónico segura y a formularios web cifrados para garantizar que permanezcan privados desde el primer momento en que se encuentran.
3. Una unidad de respuesta especializada revisa un informe de incidente dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.
4. Cuando se confirma una infracción, entra en vigor el protocolo de contención. Esto incluye restricciones de acceso temporales y un monitoreo continuo de las cuentas de usuario afectadas para evitar que se produzcan más daños.
5. Los clientes que puedan haberse visto afectados recibirán un mensaje directo dentro de las 72 horas. Este mensaje explicará qué sucedió, qué tipos de información se vieron comprometidos y cómo proteger su perfil, como cambiar sus contraseñas y agregar factores de autenticación adicionales.
6. La oficina de seguridad trabaja con el gobierno en España para cumplir con la ley cuando se trata de denunciar incidentes.
7. Los reclamos por cualquier compensación o restauración necesaria de su saldo € se manejan a través de métodos de pago seguros una vez que se ha confirmado su identidad.
8. Si lo contactan como parte de una investigación de violación, proporcione rápidamente la información solicitada utilizando únicamente los canales oficiales enumerados en el mensaje de notificación. Esto ayudará a mantener segura su información confidencial.